BizziPhone is het inbound en outbound
callcenter voor jouw bedrijf!

BizziPhone helpt jou en/of je bedrijf graag met het overnemen van zowel de inbound als de outbound telefoontjes. Zo houd jij tijd over om te doen waar je goed in bent: ondernemen! Door inbound en outbound bellen uit te besteden, ben je altijd en overal bereikbaar, ook wanneer je zelf niet in staat bent om de telefoon op te nemen!

  • Jouw persoonlijke telefoniste met kennis van jouw bedrijf
  • Binnen 30 minuten aangesloten
  • Ook bereikbaar in de avonden en het weekend
  • Geen contract; jouw telefoonservice abonnement is dagelijks opzegbaar
Valesca (Telefoniste):
“Onze klanten zijn lovend over ons! We krijgen een 9,6 op basis van meer dan 400 reviews.”

Vragen of meer informatie? Wij helpen je graag.

Bel 070 820 1000 of start een chat!

Wat is het verschil tussen inbound en outbound bellen?

BizziPhone is dus eigenlijk een inbound en outbound callcenter die je naar een hoger niveau tilt. Maar wat is nu eigenlijk het grote verschil tussen inbound en outbound bellen? En hoe kan BizziPhone daar exact bij helpen? We leggen het je graag uit!

Inbound bellen

Ons inbound callcenter beantwoordt alle inkomende telefoontjes voor jouw onderneming. Zo kun je je volledig richten op dat waar je goed in bent: ondernemen! Onze ervaren telefonistes hebben ervaring met meer dan 2.000 bedrijven in tal van sectoren. Zo zijn we onder meer gespecialiseerd in inbound bellen voor advocatuur, makelaardij en fysiotherapie. Onze telefonistes kunnen je klanten te woord staan, afspraken voor je inplannen en nog veel meer.

Outbound bellen

BizziPhone helpt je ook met outbound bel opdrachten. Hierbij helpen we actief met het werven van klanten. Meer specifiek zijn dat sales calls, debiteuren nabellen en enquêtes afnemen. Natuurlijk kunnen we nog met veel meer voor jou en jouw bedrijf betekenen. We bespreken graag hoe!

Onze pakketten voor inbound en outbound bellen: probeer nu 30 dagen gratis en vrijblijvend!

€29,95

PROFESSIONAL

Speciaal vanaf 100 gesprekken per maand.

  • €1,75 per afgerond gesprek
    Bij ons betaal je per afgerond gesprek en niet op basis van gespreksduur.
  • €0,95 (incl. gesprekskosten) voor doorverbinden naar jou of jouw collega’s
  • Gratis e-mail direct
    Wanneer wij een telefoontje voor jou hebben aangenomen, ontvang je een e-mail met daarin het belverslag.
  • Toegang tot dashboard
  • Geen contract: dagelijks opzegbaar

Meest gekozen

€9,95

STARTER

Ideaal tot 100 gesprekken per maand.

  • €1,95 per afgerond gesprek
    Bij ons betaal je per afgerond gesprek en niet op basis van gespreksduur.
  • €0,95 (incl. gesprekskosten) voor doorverbinden naar jou of jouw collega’s
  • Gratis e-mail direct
    Wanneer wij een telefoontje voor jou hebben aangenomen, ontvang je een e-mail met daarin het belverslag.
  • Toegang tot dashboard
  • Geen contract: dagelijks opzegbaar

Prijs op maat

ENTERPRISE

Op maat gemaakt voor grotere bedrijven of organisaties met specifieke wensen. We kijken graag samen wat het beste bij je past.

  • Tarieven in overleg
  • Gratis e-mail direct
  • API koppeling mogelijk

“Klanten denken dat ze met een vaste medewerker bellen. Uiteraard ontvang je van elk klantcontact een gespreksverslag per mail en via jouw dashboard”

Behoefte aan meer informatie over onze inbound en outbound callcenter? Wij helpen je graag.

Bel 070 820 1000 of start een chat!

Altijd duidelijkheid door onze vaste tarieven

Zowel voor inbound als voor outbound bellen hanteren we exacte tarieven. Dat houdt in dat je altijd hetzelfde bedrag per gesprek betaalt! Zo weet je van tevoren waar je aan toe bent.

Combineer inbound en outbound bellen met deze aanvullende diensten!

Uiteraard probeer je deze ook 30 dagen gratis uit!

Top 3 aanvullende diensten

Terugbellen op verzoek

€1,95 per verzoek

Heb je zelf geen tijd om een klant terug te bellen? Jouw telefoniste zal aan de hand van je instructies het gesprek voeren en verslag uitbrengen.

Top 3 aanvullende diensten

Avond en weekendservice

€9,95 per maand

Wil je ook op doordeweekse avonden (tot 22:00 uur) en in het weekend (van 09:00 tot 17:00 uur) bereikbaar zijn? Breid je pakket dan uit met dit avond- en weekend abonnement!

Persoonlijk(er) opnemen

€4,95 per maand

Wij kunnen jouw (potentiële) klanten en relaties een meer persoonlijke service bieden door hen te begroeten met de voor- of achternaam.

WhatsApp Business

Met dit abonnement kun je jouw belnotities direct in WhatsApp ontvangen. Je hebt daarbij de keuze om alle belnotities van jouw bedrijf te ontvangen of enkel de berichten die aan jou zijn toegewezen.

€5 per maand + €0,184 per bericht

Doorverbinden

Moet een gesprek worden doorverbonden naar de juiste medewerker binnen jouw bedrijf, dan overleggen wij eerst of het uitkomt en kunnen eventueel het gesprek doorzetten. Schikt het niet, dan informeren wij de beller volgens jouw instructies.

Tarief incl. gesprekskosten (ook mobiel) €0,95

Gepersonaliseerd welkomstbericht

Een welkomstbericht is een geluidsfragment dat bellers te horen krijgen wanneer zij jouw nummer bellen. Dit bericht zorgt voor een professionele uitstraling van jouw bedrijf; de beller zal namelijk indruk hebben verbonden te zijn met een grote organisatie.

Tarief per maand €7,95

Agenda handelingen

Wij zijn bekend met alle soorten agenda’s en kunnen daardoor gemakkelijk een afspraak inplannen, verzetten of annuleren.

Tarief per maand €9,95, per handeling €1,35

Voicemail

Buiten kantoortijden kan het weleens voorkomen dat er voor je wordt gebeld en jouw telefoniste niet bereikbaar is. Voor die momenten kun je een voicemail door jouw eigen telefoniste laten inspreken. Indien de beller een boodschap inspreekt ontvang je deze per e-mail als audiobestand.

Tarief per maand €7,95 

Eigen telefoonnummer

Opzoek naar een netnummer welke direct naar BizziPhone antwoordservice staat doorgeschakeld? Je krijgt van ons de keuze uit vijf verschillende nummers en kunnen deze per direct activeren. Dit nummer is eigendom van jou en je kunt deze vermelden op jouw website en reclame uitingen.

Tarief per maand €9,95 plus eenmalig €24,95

Behoefte aan meer informatie over de telefoonservice uitbesteden?
Wij helpen je graag.

Bel 070 820 1000 of start een chat!

Met jouw persoonlijke team lijkt het voor je klanten alsof ze met een vaste werknemer bellen

Wanneer we een samenwerking aangaan, krijg je een vast team toegewezen. Deze telefonistes leren binnen no-time alles wat ze moeten weten over jouw bedrijf. Zo kunnen ze binnen 30 minuten al voor je aan de slag. Door te werken met vertrouwde teams is er altijd wel een support agent die de telefoon voor je op kan nemen. Het maakt ook dat jij onze inbound en outbound service flexibel in kan zetten.

telefoonservice

Jouw eigen team: een verlengstuk van je organisatie

Onze unieke teamstructuur heeft zich bewezen als uiterst effectief als het gaat om het kunnen bieden van kwaliteit, continuïteit, en flexibiliteit. Er is altijd iemand van jouw team beschikbaar om jouw telefoon te beantwoorden. Ook als er meerdere mensen tegelijk bellen!

Voordelen van BizziPhoneAltijd 4 professionele telefonistes per team

Voordelen van BizziPhoneContinuïteit gegarandeerd

Voordelen van BizziPhoneFocus op duurzame klantrelaties aangaan en opbouwen

Voordelen van BizziPhoneFlexibel inzetbaar en makkelijk opschalen

Voordelen van BizziPhoneKennis over jouw organisatie integraal aanwezig

De controle blijft altijd bij jou en je bedrijf door de belnotities in je persoonlijke dashboard

Onze telefonistes noteren alle belangrijke elementen uit hun contacten met je klant in een persoonlijk dashboard. Hierdoor kun je altijd terugvinden wat er is gebeurd. Eventueel kun je later dus nog actie ondernemen, bijvoorbeeld wanneer je de klant persoonlijk terug moet bellen.

De belnotities worden niet alleen direct in het dashboard gezet, maar sturen we ook via verschillende kanalen naar je toe. Zo ben je altijd realtime op de hoogte van wat we met je klanten hebben besproken.

dashboard

Ervaar het gemak van een persoonlijk dashboard

Je persoonlijke dashboard houdt je op de hoogte van alle klantcontacten, gebruiksstatistieken en beschikbaarheid van jouw werknemers.

Voordelen van BizziPhoneVerslagen van elk klantcontact

Voordelen van BizziPhoneInzicht in maandelijks verbruik

Voordelen van BizziPhoneOverzicht van veelgestelde vragen en jouw voorkeursantwoorden

Voordelen van BizziPhoneEn nog veel meer…

belnotitie

Belnotities van elk klantcontact

Blijf altijd op de hoogte van alle contactmomenten door onze belnotities. Je kunt zelf kiezen op welke manier je deze ontvangt:

Voordelen van BizziPhoneE-mail

Voordelen van BizziPhoneSMS

Voordelen van BizziPhoneWhatsApp

Voordelen van BizziPhoneAltijd in jouw dashboard

belnotitie

Ontmoet onze telefonistes en support agents

Wil je onze telefonisten beter leren kennen? Ze stellen zich graag persoonlijk aan je voor. Klik op de playbutton!

Marcella
Marcella
Daniel
Daniel
Yvette
Yvette
Lisa
Lisa
Jasmijn
Jasmijn
Michelle
Michelle

Bereikbaar op de momenten dat het moet

Bepaal zelf hoe goed jij of jouw organisatie bereikbaar is. Alleen tijdens kantooruren? Of wil je juist altijd te bereiken zijn voor klanten? Wij zijn er klaar voor!

Standaard bereikbaarheid

check Maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur

check Bij elke pakket inbegrepen

Avond & weekend abonnement

check Maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 22.00 uur

check Zaterdag en zondag van 9.00 tot 17.00 uur

check +€9,95 per maand

24/7 abonnement

check Elke dag van het jaar, 24 uur per dag

check Prijs op aanvraag

BizziPhone kan in slechts 4 stappen al aan de slag

Je bent binnen 30 minuten aangesloten!

telefoonservice

Meld je aan bij BizziPhone

Probeer BizziPhone de eerste 30 dagen gratis en geheel vrijblijvend. Daarna is je abonnement dagelijks opzegbaar, dus je zit nergens aan vast.

telefoonservice

Antwoordscripts afstemmen

Binnen 30 minuten na aanmelding nemen we contact met je op. Op basis van een aantal vragen bepalen we hoe we telefoongesprekken namens jou moeten beantwoorden.

telefoonservice

Telefoon doorschakelen

Jouw telefoniste staat nu altijd klaar om de telefoon voor jou en je bedrijf op te nemen. Het enige dat je nog moet doen is je telefoon doorschakelen.

telefoonservice

Zorgeloos werken

Alle gesprekken die wij voor je afhandelen worden netjes gerapporteerd. Per gesprek ontvang je een verslag per e-mail zodat je helemaal niets mist!

Meer informatie nodig over onze inbound en outbound callcenter?
Bel 070 820 1000 of start een chat!

Meer dan 2.000 organisaties zijn al meer dan tevreden over ons

Referentie logos

Wij vinden dat je voor ons moet kiezen, maar onze klanten ook!

Alles wat we doen, doen we volgens een aantal vaste waardes!

telefoonservice
Eerlijk en transparant

We zorgen dat je nooit voor verrassingen komt te staan. We factureren pas achteraf en we adviseren eerlijk over het meest gunstige en best passende pakket voor jouw organisatie.

telefoonservice
Persoonlijk in meerdere talen

Wij zijn klaar om jouw organisatie te ontzorgen. Bij elke taak die we overnemen vertegenwoordigen we jouw bedrijf alsof we in dienst zijn. Daarbij kunnen we helpen in het Nederlands, Duits en Engels.

telefoonservice
Vast team en contactpersoon

Je krijgt een vast contactpersoon en een vast team van telefonistes. Opgebouwde kennis over jouw organisatie blijft zo binnen jouw team en je weet zeker dat er altijd iemand beschikbaar.

telefoonservice
Flexibel en Dagelijks opzegbaar

We stellen ons graag flexibel op. Daarom doen wij niet aan vaste contracten en kan je op elk moment je contract beëindigen, upgraden of downgraden.

Natuurlijk kunnen onze klanten veel beter vertellen waarom het loont
jouw klantenservice bij BizziPhone onder te brengen!

telefoonservice

Behoefte aan nog meer informatie? Download onze informatiegids

Perfect als naslagwerk en om te delen met je collega’s!

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Waar kunnen we je nog meer mee helpen?

Klantenservice

Onze klanten ondersteunen

bij elke vraag via verschillende kanalen.

Outbound bellen

Leads en klanten nabellen

want je bent te druk met operationele zaken.

Live chat

Website bezoekers ondersteunen

want je loopt leads en conversies mis.

Top