Geen tijd om zelf een klant terug te bellen?
Jouw telefoniste zal aan de hand van jouw instructies het gesprek voeren en verslag uitbrengen. Hierdoor kan jij je nóg beter focussen op je eigen werk!
Vragen of meer informatie? Wij helpen je graag.
Bel 070 820 1000 of start een chat!
Wat zijn terugbelverzoeken?
Je ontvangt van elk contactmoment een belnotitie met daarin de gegevens en het bericht van de bellers. Je kan vanuit deze notitie jouw eigen persoonlijke telefoniste een verzoek sturen om de beller terug te bellen met een specifieke boodschap.
Jouw telefoniste belt jouw klant vervolgens op en handelt het gesprek af zoals jij dat hebt aangegeven in jouw terugbelverzoek.
Hoe werkt het?
Een terugbelverzoek indienen in 3 stappen
Initieer terugbelverzoek
Druk in de belnotitie op de terugbelverzoek knop.
Geef instructies aan telefoniste
Geef het bericht op dat doorgegeven moet worden (bijv. informatie over een afspraak of bestelling).
Wij bellen jouw klant
Jouw vaste telefoniste gaat voor je aan de slag en belt de beller terug om jouw bericht door te geven
Vragen of meer informatie? Wij helpen je graag.
Bel 070 820 1000 of start een chat!
Wat kost een terugbelverzoek?
Zonder bundel
Betaal achteraf o.b.v. gebruik
€2,75 per terugbelverzoek
“Klanten zullen denken dat ze worden gebeld door een vaste medewerker van jouw organisatie. Uiteraard ontvang je een gespreksverslag per mail en via jouw dashboard”