Dit kunnen wij voor jouw bellers doen
Terugbelverzoeken aanmaken
Standaardvragen beantwoorden
Doorverbinden naar de juiste persoon of afdeling
Vragen of behoefte aan meer informatie over ons inbound callcenter?
Bel 070 820 1000 of start een chat!
Wat kost het inschakelen van een inbound callcenter?
Probeer ons 30 dagen gratis uit!
Wij werken met verschillende pakketten. Zo is er voor elke ondernemer en voor elk bedrijf een pakket met de meest gunstige tarieven. Daarnaast denken we graag met je mee door complete persoonlijke pakketten samen te stellen. Wij bieden ook de mogelijkheid om ons inbound customer contact center 30 dagen gratis uit te proberen!
Populair!
Lite
€9,99 / maand
Prijs per gesprek: €2,15
- Persoonlijke telefoniste
-
Doorverbinden
Het kan zijn dat jij het belangrijk vindt dat wij specifieke gesprekken naar je doorverbinden. Denk hierbij aan een nieuwe klant of een klacht van een beller.
Wij doen dit alleen volgens jouw instructies en op jouw verzoek. Je betaalt €1,25 toeslag per doorverbindpoging.
- Belnotitie per e-mail
-
Eerste 90 seconden incl.
Per gesprek zijn de eerste 90 seconden inbegrepen, daarna betaal je €0,038 toeslag per seconde.
Maak je geen zorgen: wij trainen en monitoren onze telefonistes dagelijks om zo hun gemiddelde gespreksduur lager dan 90 seconden te houden 🙂
- Dagelijks opzegbaar!
Professional
€49,99 / maand
Prijs per gesprek: €1,77
- Persoonlijke telefoniste
-
Doorverbinden
Het kan zijn dat jij het belangrijk vindt dat wij specifieke gesprekken naar je doorverbinden. Denk hierbij aan een nieuwe klant of een klacht van een beller.
Wij doen dit alleen volgens jouw instructies en op jouw verzoek. Je betaalt €1,25 toeslag per doorverbindpoging.
- Belnotitie per e-mail
-
Eerste 90 seconden incl.
Per gesprek zijn de eerste 90 seconden inbegrepen, daarna betaal je €0,030 toeslag per seconde.
Maak je geen zorgen: wij trainen en monitoren onze telefonistes dagelijks om zo hun gemiddelde gespreksduur lager dan 90 seconden te houden 🙂
- Dagelijks opzegbaar!
Nóg beter bereikbaar met onze aanvullende diensten
Probeer deze ook 30 dagen gratis!
Top 3 aanvullende diensten
Terugbellen op verzoek
Gelijk aan gespreksprijs
Heb je zelf geen tijd om een klant terug te bellen? Jouw telefoniste zal aan de hand van je instructies het gesprek voeren en verslag uitbrengen.
Top 3 aanvullende diensten
Avond en weekend bereikbaarheid
€15 per maand
Wil je ook op doordeweekse avonden (tot 22:00 uur) en in het weekend (van 09:00 tot 17:00 uur) bereikbaar zijn? Breid je pakket dan uit met dit avond- en weekend abonnement!
Belnotities ontvangen in WhatsApp
€9 per maand + €0,24 per bericht
Met dit abonnement kun je jouw belnotities direct in WhatsApp ontvangen. Je hebt daarbij de keuze om alle belnotities van jouw bedrijf te ontvangen of enkel de berichten die aan jou zijn toegewezen.
Persoonlijk(er) opnemen
Wij kunnen jouw (potentiële) klanten en relaties een meer persoonlijke service bieden door hen te begroeten met de voor- of achternaam.
Tarief per maand €7,50
Doorverbinden
Moet een gesprek worden doorverbonden naar de juiste medewerker binnen jouw bedrijf, dan overleggen wij eerst of het uitkomt en kunnen eventueel het gesprek doorzetten. Schikt het niet, dan informeren wij de beller volgens jouw instructies.
Tarief incl. gesprekskosten (ook mobiel) €1,25
Gepersonaliseerd welkomstbericht
Een welkomstbericht is een geluidsfragment dat bellers te horen krijgen wanneer zij jouw nummer bellen. Dit bericht zorgt voor een professionele uitstraling van jouw bedrijf; de beller zal namelijk indruk hebben verbonden te zijn met een grote organisatie.
Tarief per maand €9
Agenda handelingen
Wij zijn bekend met alle soorten agenda’s en kunnen daardoor gemakkelijk een afspraak inplannen, verzetten of annuleren.
Tarief per maand €50,-
Voicemail
Buiten kantoortijden kan het weleens voorkomen dat er voor je wordt gebeld en jouw telefoniste niet bereikbaar is. Voor die momenten kun je een voicemail door jouw eigen telefoniste laten inspreken. Indien de beller een boodschap inspreekt ontvang je deze per e-mail als audiobestand.
Tarief per maand €9
Eigen telefoonnummer
Opzoek naar een netnummer welke direct naar BizziPhone antwoordservice staat doorgeschakeld? Je krijgt van ons de keuze uit vijf verschillende nummers en kunnen deze per direct activeren. Dit nummer is eigendom van jou en je kunt deze vermelden op jouw website en reclame uitingen.
Tarief per maand €15 plus eenmalig €32,50
Bepaal zelf de openingstijden van ons inbound callcenter
Alleen tijdens kantooruren? Of wil je juist altijd te bereiken zijn voor klanten, ook in de avonden en in het weekend? Wij zijn er klaar voor!
Standaard bereikbaarheid
Avond & weekend abonnement
24/7 abonnement
Meer informatie over ons Inbound callcenter? Laat ons helpen!
Bel 070 820 1000 of start een chat!
Persoonlijk team voor jouw inkomende oproepen
Bij BizziPhone krijg je één contactpersoon toegewezen. Zij heeft de leiding over een vast team van professionele telefonistes die voor jou het inbound callcenter gaan regelen. Alle telefonistes in dit vaste team leren binnen no-time alles wat ze moeten weten over jouw bedrijf. Je klanten zullen niet eens doorhebben dat ze met een externe inbound beller aan de lijn hangen! En of je nu een inbound callcenter nodig hebt in Rotterdam, Amsterdam of Utrecht: wij staan overal in Nederland voor je klaar!


Jouw eigen team: een verlengstuk van je organisatie
Onze unieke teamstructuur heeft zich bewezen als uiterst effectief als het gaat om het kunnen bieden van kwaliteit, continuïteit, en flexibiliteit. Er is altijd iemand van jouw team beschikbaar om jouw telefoon te beantwoorden. Ook als er meerdere mensen tegelijk bellen!
Compleet en handig inzicht in je inbound callcenter contacten
Ben je bang dat je door het uitbesteden van het inbound bellen de controle kwijtraakt over je klantcontacten? Geen paniek! Met het persoonlijke dashboard van BizziPhone heb je altijd inzicht in de gesprekken die we met jouw klanten hebben. Onze professionele telefonistes maken een kort verslag van elk gesprek. Zo zie je direct wat je nog moet doen voor je klanten. Je hebt zelf altijd toegang tot het persoonlijke dashboard, maar we kunnen de belnotities ook naar je e-mail, SMS of WhatsApp sturen!


Ervaar het gemak van een persoonlijk dashboard
Je persoonlijke dashboard houdt je op de hoogte van alle klantcontacten, gebruiksstatistieken en beschikbaarheid van jouw werknemers.



Belnotities van elk klantcontact
Blijf altijd op de hoogte van alle contactmomenten door onze belnotities. Je kunt zelf kiezen op welke manier je deze ontvangt:



Ontmoet onze telefonistes en support agents
Om je zo goed mogelijk te kunnen helpen met inbound bellen, hebben we veel informatie van je bedrijf nodig. Logisch dus dat je ook veel van ons wilt weten! We stellen ons daarom graag aan je voor. Klik op de play button bij de foto van onze telefonistes en ze stellen zich persoonlijk aan je voor!



Marcella



Daniel



Yvette



Lisa



Jasmijn



Michelle
Binnen 4 stappen aan de slag met ons inbound callcenter
Je bent binnen 30 minuten aangesloten!


Meld je aan bij BizziPhone
Probeer BizziPhone de eerste 30 dagen gratis en geheel vrijblijvend. Daarna is je abonnement dagelijks opzegbaar, dus je zit nergens aan vast.


Antwoordscripts afstemmen
Binnen 30 minuten na aanmelding nemen we contact met je op. Op basis van een aantal vragen bepalen we hoe we telefoongesprekken namens jou moeten beantwoorden.


Telefoon doorschakelen
Jouw telefoniste staat nu altijd klaar om de telefoon voor jou en je bedrijf op te nemen. Het enige dat je nog moet doen is je telefoon doorschakelen.


Zorgeloos werken
Alle gesprekken die wij voor je afhandelen worden netjes gerapporteerd. Per gesprek ontvang je een verslag per e-mail zodat je helemaal niets mist!
Gratis en vrijblijvende proefperiode van 30 dagen!
Neem contact met ons op! Of bel direct 070 820 1000
Al meer dan 3.000 tevreden klanten!
We overtuigen je met onze callcenter inbound ervaringen graag van de toegevoegde waarde die we kunnen creëren voor jouw bedrijf! Al meer dan 2.500 bedrijven gingen je voor!


Wat maakt ons dan zo speciaal?
Alles wat we doen, doen we volgens een aantal vaste waardes!


Eerlijk en transparant
We zorgen dat je nooit voor verrassingen komt te staan. We factureren pas achteraf en we adviseren eerlijk over het meest gunstige en best passende pakket voor jouw organisatie.


Persoonlijk in meerdere talen
Wij zijn klaar om jouw organisatie te ontzorgen. Bij elke taak die we overnemen vertegenwoordigen we jouw bedrijf alsof we in dienst zijn. Daarbij kunnen we helpen in het Nederlands, Duits en Engels.


Vast team en contactpersoon
Je krijgt een vast contactpersoon en een vast team van telefonistes. Opgebouwde kennis over jouw organisatie blijft zo binnen jouw team en je weet zeker dat er altijd iemand beschikbaar.


Flexibel en Dagelijks opzegbaar
We stellen ons graag flexibel op. Daarom doen wij niet aan vaste contracten en kan je op elk moment je contract beëindigen, upgraden of downgraden.


Download onze informatiegids
Handig als naslagwerk én goed om te delen met collega’s