Dit kunnen wij voor jouw bellers doen
Terugbelverzoeken aanmaken
Standaardvragen beantwoorden
Doorverbinden naar de juiste persoon of afdeling
De pakketten voor onze telefoniste service
Je kunt ons ook 30 dagen vrijblijvend en gratis uitproberen!
Door onze gunstige tarieven is het voor elke ondernemer interessant om gebruik te maken van onze telefoniste service. Met onze flexibele pakketten kies je zelf wat het beste bij je past. Al onze pakketten zijn dagelijks opzegbaar!
Populair!
Lite
€9,99 / maand
Prijs per gesprek: €2,15
- Persoonlijke telefoniste
-
Doorverbinden
Het kan zijn dat jij het belangrijk vindt dat wij specifieke gesprekken naar je doorverbinden. Denk hierbij aan een nieuwe klant of een klacht van een beller.
Wij doen dit alleen volgens jouw instructies en op jouw verzoek. Je betaalt €1,25 toeslag per doorverbindpoging.
- Belnotitie per e-mail
-
Eerste 90 seconden incl.
Per gesprek zijn de eerste 90 seconden inbegrepen, daarna betaal je €0,038 toeslag per seconde.
Maak je geen zorgen: wij trainen en monitoren onze telefonistes dagelijks om zo hun gemiddelde gespreksduur lager dan 90 seconden te houden 🙂
- Dagelijks opzegbaar!
Professional
€49,99 / maand
Prijs per gesprek: €1,77
- Persoonlijke telefoniste
-
Doorverbinden
Het kan zijn dat jij het belangrijk vindt dat wij specifieke gesprekken naar je doorverbinden. Denk hierbij aan een nieuwe klant of een klacht van een beller.
Wij doen dit alleen volgens jouw instructies en op jouw verzoek. Je betaalt €1,25 toeslag per doorverbindpoging.
- Belnotitie per e-mail
-
Eerste 90 seconden incl.
Per gesprek zijn de eerste 90 seconden inbegrepen, daarna betaal je €0,030 toeslag per seconde.
Maak je geen zorgen: wij trainen en monitoren onze telefonistes dagelijks om zo hun gemiddelde gespreksduur lager dan 90 seconden te houden 🙂
- Dagelijks opzegbaar!
Combineer onze telefoniste service met aanvullende diensten:
Uiteraard ook allemaal 30 dagen gratis uit te proberen!
Top 3 aanvullende diensten
Terugbellen op verzoek
Gelijk aan gespreksprijs
Heb je zelf geen tijd om een klant terug te bellen? Jouw telefoniste zal aan de hand van je instructies het gesprek voeren en verslag uitbrengen.
Top 3 aanvullende diensten
Avond en weekend bereikbaarheid
€15 per maand
Wil je ook op doordeweekse avonden (tot 22:00 uur) en in het weekend (van 09:00 tot 17:00 uur) bereikbaar zijn? Breid je pakket dan uit met dit avond- en weekend abonnement!
Belnotities ontvangen in WhatsApp
€9 per maand + €0,24 per bericht
Met dit abonnement kun je jouw belnotities direct in WhatsApp ontvangen. Je hebt daarbij de keuze om alle belnotities van jouw bedrijf te ontvangen of enkel de berichten die aan jou zijn toegewezen.
Persoonlijk(er) opnemen
Wij kunnen jouw (potentiële) klanten en relaties een meer persoonlijke service bieden door hen te begroeten met de voor- of achternaam.
Tarief per maand €7,50
Doorverbinden
Moet een gesprek worden doorverbonden naar de juiste medewerker binnen jouw bedrijf, dan overleggen wij eerst of het uitkomt en kunnen eventueel het gesprek doorzetten. Schikt het niet, dan informeren wij de beller volgens jouw instructies.
Tarief incl. gesprekskosten (ook mobiel) €1,25
Gepersonaliseerd welkomstbericht
Een welkomstbericht is een geluidsfragment dat bellers te horen krijgen wanneer zij jouw nummer bellen. Dit bericht zorgt voor een professionele uitstraling van jouw bedrijf; de beller zal namelijk indruk hebben verbonden te zijn met een grote organisatie.
Tarief per maand €9
Agenda handelingen
Wij zijn bekend met alle soorten agenda’s en kunnen daardoor gemakkelijk een afspraak inplannen, verzetten of annuleren.
Tarief per maand €50,-
Voicemail
Buiten kantoortijden kan het weleens voorkomen dat er voor je wordt gebeld en jouw telefoniste niet bereikbaar is. Voor die momenten kun je een voicemail door jouw eigen telefoniste laten inspreken. Indien de beller een boodschap inspreekt ontvang je deze per e-mail als audiobestand.
Tarief per maand €9
Eigen telefoonnummer
Op zoek naar een netnummer welke direct naar BizziPhone antwoordservice staat doorgeschakeld? Je krijgt van ons de keuze uit vijf verschillende nummers en kunnen deze per direct activeren. Dit nummer is eigendom van jou en je kunt deze vermelden op jouw website en reclame uitingen.
Tarief per maand €15 plus eenmalig €32,50
Bereikbaar op de momenten dat het moet
Bepaal zelf hoe goed jij of jouw organisatie bereikbaar is. Alleen tijdens kantooruren? Of wil je juist altijd te bereiken zijn voor klanten? Wij zijn er klaar voor!
Standaard bereikbaarheid
Avond & weekend abonnement
24/7 abonnement


Jouw eigen team: een verlengstuk van je organisatie
Onze unieke teamstructuur heeft zich bewezen als uiterst effectief als het gaat om het kunnen bieden van kwaliteit, continuïteit, en flexibiliteit. Er is altijd iemand van jouw team beschikbaar om jouw telefoon te beantwoorden. Ook als er meerdere mensen tegelijk bellen!
Maak kennis met het team!
We stellen ons graag aan je voor! Ontdek hoe onze telefoniste service in zijn werk gaat en beluister hoe onze persoonlijke telefonistes ook jouw organisatie kunnen ondersteunen!



Marcella



Daniel



Yvette



Lisa



Jasmijn



Michelle
Behoefte aan meer informatie over onze telefoniste service?
Bel 070 820 1000 of start een chat!
Inzicht in alle gesprekken met ons persoonlijke dashboard voor belnotities
We begrijpen dat het spannend kan zijn om je telefoontjes uit te besteden aan een externe telefoniste. Uiteindelijk houd je dan ook zelf de controle. Dit regelen we door te werken met een persoonlijk dashboard. Hier noteren de telefonistes direct alle belangrijke dingen uit elk contact met de klant. Deze bel notities zijn dus realtime terug te zien in het dashboard, maar dat is niet het enige kanaal waar je de notities ontvangt!


Ervaar het gemak van een persoonlijk dashboard
Je persoonlijke dashboard houdt je op de hoogte van alle klantcontacten, gebruiksstatistieken en beschikbaarheid van jouw werknemers.



Belnotities van elk klantcontact
Blijf altijd op de hoogte van alle contactmomenten door onze belnotities. Je kunt zelf kiezen op welke manier je deze ontvangt:



De voordelen van onze telefoniste service
Onze telefonistes nemen je een hoop werk uit handen. Zo zijn ze gespecialiseerd in zowel inbound als outbound bellen. Je loopt dus nooit meer klanten mis en zorgt altijd dat je afspraken netjes en zorgvuldig in worden gepland door onze telefoniste op afstand. BizziPhone is daarnaast gespecialiseerd in heel veel soorten bedrijven in verschillende sectoren. Zo bieden we ondernemers in de zzp telefonistes die je precies weten te helpen. Ook bestaat ons grote team uit telefonistes die gespecialiseerd zijn in bijvoorbeeld de advocatuur, makelaardij en fysiotherapie.
Het grootste voordeel: een vast persoonlijk team!
De telefoniste service van BizziPhone werkt met een vast team. Dit is niet alleen voordelig voor jou, maar ook voor je klanten. De telefonistes weten binnen no-time alles over jouw bedrijf en kunnen dus snel en goed reageren op vragen van klanten. Daarnaast ervaren je klanten het alsof je een vaste telefoniste in dienst hebt. Ze hebben nooit het idee dat ze in werkelijkheid met een detacheringsbureau receptioniste telefoniste te maken hebben.
In slechts 4 stappen aan de slag met onze telefoniste service!


Meld je aan bij BizziPhone
Probeer BizziPhone de eerste 30 dagen gratis en geheel vrijblijvend. Daarna is je abonnement dagelijks opzegbaar, dus je zit nergens aan vast.


Antwoordscripts afstemmen
Binnen 30 minuten na aanmelding nemen we contact met je op. Op basis van een aantal vragen bepalen we hoe we telefoongesprekken namens jou moeten beantwoorden.


Telefoon doorschakelen
Jouw telefoniste staat nu altijd klaar om de telefoon voor jou en je bedrijf op te nemen. Het enige dat je nog moet doen is je telefoon doorschakelen.


Zorgeloos werken
Alle gesprekken die wij voor je afhandelen worden netjes gerapporteerd. Per gesprek ontvang je een verslag per e-mail zodat je helemaal niets mist!
Meer informatie nodig over onze telefoon service?
Bel 070 820 1000 of start een chat!
Waarom onze klanten (en wij dus ook) vinden dat je voor BizziPhone moet kiezen


Eerlijk en transparant
We zorgen dat je nooit voor verrassingen komt te staan. We factureren pas achteraf en we adviseren eerlijk over het meest gunstige en best passende pakket voor jouw organisatie.


Persoonlijk in meerdere talen
Wij zijn klaar om jouw organisatie te ontzorgen. Bij elke taak die we overnemen vertegenwoordigen we jouw bedrijf alsof we in dienst zijn. Daarbij kunnen we helpen in het Nederlands, Duits en Engels.


Vast team en contactpersoon
Je krijgt een vast contactpersoon en een vast team van telefonistes. Opgebouwde kennis over jouw organisatie blijft zo binnen jouw team en je weet zeker dat er altijd iemand beschikbaar.


Flexibel en Dagelijks opzegbaar
We stellen ons graag flexibel op. Daarom doen wij niet aan vaste contracten en kan je op elk moment je contract beëindigen, upgraden of downgraden.
Al meer dan 3.000 organisaties zijn meer dan tevreden over ons




Behoefte aan nog meer informatie? Download onze informatiegids
Ideaal als naslagwerk en om te delen met je collega’s!