Excelleer op persoonlijkheid en service

Bouw duurzame klantrelaties zonder dat het je moeite kost. Wij helpen jouw klanten zodat ze helemaal tevreden zijn, klachten zijn afgehandeld en problemen opgelost. Zorgeloos voor jou, ongekend voor je klanten!

Voordelen van BizziPhoneGeen vaste contracten, dagelijks opzegbaar

Voordelen van BizziPhoneAl vanaf €350 per maand

Voordelen van BizziPhoneAltijd je eigen contactpersoon en vaste klantenservice team

Vraag direct een vrijblijvende offerte aan. Reactie binnen 1 dag!

Kim (Support agent):
“Onze klanten zijn lovend over ons! We krijgen een 9,6 op basis van meer dan 200 reviews.”

Vragen of meer informatie? Wij helpen je graag.

Bel 070 820 1000 of start een chat!

Een fenomenale klantenservice werkt voor iedereen

Wij geven jouw klanten de aandacht die ze verwachten en verdienen.
Daar pluk jij direct de vruchten van!

Ongekende beleving
Ongekende beleving voor klanten

Mensen praten graag met vrienden over positieve ervaringen met een klantenservice. Onze professionals zorgen door uitstekende vraag- en klachtafhandeling dat er positief over jouw organisatie gepraat zal worden.

Meerdere kanalen
multi-channel, 7 dagen per week

Wij staan elke dag klaar voor jouw klanten. Op werkdagen van 08:00 tot 22:00 en in het weekend van 09:00 tot 17:00. Alle klantcontacten via telefoon, e-mail en chat worden door ons naar volle tevredenheid afgehandeld.

Besparen
Bespaar tijd en geld

Wij nemen alle contactmomenten met jouw klanten over. Zo heb je meer tijd om de focus op jouw core business te houden. Plus je bespaart door de flexibele inzet van BizziProne de kosten van eigen werknemers.

Michelle (Support agent):
“We stellen jou en je klanten niet teleur!”

Zo ontzorgt BizziCare jouw bedrijf

Afhandeling alle inkomende contactmomenten

Inhoudelijke vragen, opmerkingen, bestellingen, afspraakverzoeken, klachten, complimenten, problemen. Korte gesprekken, lange gesprekken. Simpele vragen, complexe vraagstukken. Alles wat nodig is om jouw klant te helpen via e-mail, telefoon en live chat.

Agenda beheer en afspraken inplannen

We zorgen dat jouw agenda optimaal wordt ingedeeld en dat nieuwe afspraken direct in jouw agenda terechtkomen. Daarbij bevat elke afspraak het gespreksverslag zodat je altijd goed voorbereid op de afspraak komt.

Gebruik van jouw CRM

Google, HubSpot, Salesforce, Unit4, Microsoft, Exact. Er is geen CRM dat geheimen voor ons heeft. Dus maakt je gebruik van een CRM of ERP systeem, dan gebruiken wij dat ook. Wij passen ons aan aan jouw workflow zodat jouw organisatie zo efficiënt mogelijk kan werken.

Real time inzicht in alle contactmomenten

Jouw BizziCare dashboard geeft realtime inzicht in alles wat we voor jou doen, gedaan hebben en gaan doen. We zorgen dat je precies op de hoogte bent van elk gesprek en de uitkomst daarvan. Daarnaast biedt het dashboard vele functies die onze samenwerking nog efficiënter maken.

Dashboard outbound bellen

Ons dashboard biedt onder andere:

Voordelen van BizziPhoneVerslagen van elk klantcontact

Voordelen van BizziPhoneInzicht in maandelijks verbruik per dienst

Voordelen van BizziPhoneResultaten van bel acties

Voordelen van BizziPhoneUploaden en aanpassen van adresbestanden

Voordelen van BizziPhoneEn nog veel meer…

Jouw persoonlijke klantenservice team

Onder leiding van jouw BizziCare contactpersoon handelt een vast team van professionals al jouw klantcontacten af. Het team leert jouw bedrijf, producten, werknemers en wensen snel door en door kennen. Zo kan jouw BizziCare team binnen no-time al jouw klanten helpen en continue een geweldige experience bieden namens jouw bedrijf.

Klantenservice team

Jouw eigen team: een verlengstuk van je organisatie

Onze unieke teamstructuur heeft zich bewezen als uiterst effectief als het gaat om het kunnen bieden van kwaliteit, continuïteit, en flexibiliteit. Er is altijd iemand van jouw team beschikbaar om jouw klanten binnen 30 seconden te kunnen assisteren.

Voordelen van BizziPhoneAltijd 4 professionele support agents per team

Voordelen van BizziPhoneContinuiteit gegarandeerd

Voordelen van BizziPhoneFocus op duurzame klantrelaties aangaan en opbouwen

Voordelen van BizziPhoneFlexibel inzetbaar en makkelijk opschalen

Voordelen van BizziPhoneKennis over jouw organisatie integraal aanwezig

crm logos

We gebruiken jouw CRM, ERP of agenda software

Alle leads en klantinformatie op één plek.
Dat is wel zo overzichtelijk!

We slaan direct alle chatverslagen, leads en afspraken op in jouw CRM, ERP of agenda software. Zo nemen we je nog meer werk uit handen!

We zijn bekend met bijna alle software pakketten. Kennen we jouw software niet? Dan leren we het speciaal voor jou!

Geen contract, dagelijks opzegbaar

Vragen of hulp nodig bij het kiezen van het juiste pakket? Bel 070 820 1000 of start een chat!

Voor alle pakketten geldt dat we alle inkomende vragen beantwoorden via e-mail, telefoon en live chat. We tellen alleen afgeronde klantcontacten. Dus alleen als we antwoord op een inhoudelijke vraag hebben gegeven zie we dat als een klantcontact. Uiteraard ontvang je van elk klantcontact netjes een gespreksverslag per mail en via jouw dashboard.

Starters

Starter

€350 per maand

Ideaal voor kleine en startende organisaties. Dit pakket maakt een excellente klantenservice voor iedere organisatie mogelijk.

check 100 gratis afgeronde klantcontacten

check €3,75 per afgerond klantcontact

Groeiers

Professional

€675 per maand

Speciaal voor MKB en groeiende bedrijven die flexibiliteit en schaalbaarheid eisen van hun partners.

check 200 gratis afgeronde klantcontacten

check €3,50 per afgerond klantcontact

Pro's

Enterprise

Prijs op maat

Op maakt gemaakt voor grotere bedrijven of organisaties met specifieke wensen. We kijken graag samen wat het beste bij je past.

VRIJBLIJVENDE OFFERTE AANVRAGEN

We reageren binnen 1 dag!

BizziPhone ondersteunt al meer dan 1500 organisaties naar volledige tevredenheid

Referentie logos

Wat maakt ons dan zo speciaal?

Alles wat we doen, doen we volgens een aantal vaste waardes!

Eerlijk en transparant
Eerlijk en transparant

We zorgen dat je nooit voor verrassingen komt te staan. We factureren pas achteraf en we adviseren eerlijk over het meest gunstige en best passende pakket voor jouw organisatie.

Meertalig
Persoonlijk in meerdere talen

Wij zijn klaar om jouw organisatie te ontzorgen. Bij elke taak die we overnemen vertegenwoordigen we jouw bedrijf alsof we in dienst zijn. Daarbij kunnen we helpen in het Nederlands, Duits en Engels.

Vast team
Vast team en contactpersoon

Je krijgt een vast contactpersoon en een vast team van telefonistes. Opgebouwde kennis over jouw organisatie blijft zo binnen jouw team en je weet zeker dat er altijd iemand beschikbaar.

Flexibel inzetbaar
Flexibel en Dagelijks opzegbaar

We stellen ons graag flexibel op. Daarom doen wij niet aan vaste contracten en kan je op elk moment je contract beëindigen, upgraden of downgraden.

Natuurlijk kunnen onze klanten veel beter vertellen waarom het loont
jouw klantenservice bij BizziCare onder te brengen!

Spacer

Waar kunnen we je nog meer mee helpen?

Telefoonservice

De telefoon staat rood gloeiend

en daar kan je wel wat hulp bij gebruiken.

Outbound bellen

Leads en klanten nabellen

want je bent te druk met operationele zaken.

Live chat

Website bezoekers ondersteunen

want je loopt leads en conversies mis.

Vragen of meer informatie? Wij helpen je graag.

Bel 070 820 1000 of start een chat!

BizziPhone informatiegids

Download onze informatiegids

Handig als naslagwerk én om te delen met collega’s


Top