Over ons

Lees de ervaringen van onze klanten

Zie ons als een onderdeel van jouw organisatie. Als we de telefoon voor jou opnemen, zijn we op dat moment jouw werknemer. Vanuit deze rol kunnen wij bellers zo goed mogelijk helpen en jouw bedrijf het best ondersteunen.

Ontdek onze telefoonservice

Luister naar onze medewerkers in actie

Hi,
wij stellen ons
graag even voor

Wij zijn BizziPhone antwoordservice

Opgericht in 2012

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nam blandit laoreet ligula.
Expert in klantcontact

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nam blandit laoreet ligula.
Ruim 50 enthousiaste collega's

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nam blandit laoreet ligula.
Persoonlijke benadering met jou en jouw klanten

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nam blandit laoreet ligula.
Bereikbaar voor meer dan 2.500 tevreden klanten

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nam blandit laoreet ligula.
Beoordeeld met een gemiddelde van een 9,6

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nam blandit laoreet ligula.
Gevestigd in Delft

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nam blandit laoreet ligula.

Maak kennis met onze telefonistes en support agents

Om je zo goed mogelijk te kunnen vertegenwoordigen, willen wij het liefst alles weten van jou en de organisatie. Daarom vinden we het wel zo netjes dat je ook alles van ons weet. We stellen ons graag voor. Beluister hoe onze telefonistes ook jouw organisatie kunnen ondersteunen!

Marcella

Daniel

Yvette

Lisa

Jasmijn

Michelle

Marcella

Yvette

Jasmijn

Daniel

Lisa

Michelle

Ontdek onze telefoonservice

Onze verhalen

"Ik ben BizziPhone gestart om het voor elke bedrijf mogelijk te maken om altijd bereikbaar te zijn. Wij onderscheiden ons met concept van de persoonlijke telefoniste. Elke bedrijf krijgt bij ons een eigen persoonlijke telefoniste toegewezen die namens het bedrijf een geweldige service aan de bellers zal geven.

Kwaliteit en service is leidend bij ons. We leren onze klanten écht kennen. Jouw vaste telefoniste kent jouw bedrijf en alle collega’s. Hierdoor kunnen wij de telefoon beantwoorden alsof we al jaren een vaste werknemer zijn. Klanten worden door ons te woord gestaan precies zoals jij dat wilt, op een professionele, kundige en persoonlijke manier. Je kunt ons dus echt zien als die collega op afstand!"

Jeroen oprichter & eigenaar

"Mijn doel is om ervoor te zorgen dat alle telefonistes hun werk met plezier kunnen uitvoeren. Ik ga echt voor een persoonlijke aanpak en ik heb een groot inlevingsvermogen. Ik kom achter persoonlijke interesses en zoek naar ieders intrinsieke motivatie waarom ze het werk zo leuk vinden. Bij BizziPhone is werkplezier cruciaal zodat we een groot team blijven houden met enthousiaste telefonistes. Ze gaan elke dag met plezier de lijn in en spreken dagelijks honderden bellers. De impact van een blije telefoniste is dus groot. Dat is dan ook precies hetgeen waar ik mij elke dag hard voor maak".

Nina operationeel manager

Alles valt en staat bij kwaliteit en daar ga ik dagelijks mee aan de slag. Om dit te garanderen trainen we de telefoniste vanaf de eerste dag. Ze krijgen intensieve 1-op-1 begeleiding op onder andere gesprekstechnieken, schrijfvaardigheid en klantvriendelijkheid. Tijdens de gesprekken let ik ook goed op gepaste positiviteit en intonatie. Mijn missie is om elke beller met een glimlach op te laten hangen.

Wij willen dat er een natuurlijk en prettig gesprek ontstaat tussen de beller en de telefoniste. De klant krijgt na elk gesprek een duidelijk én volledig gespreksverslag. We staan altijd open voor feedback vanuit onze klanten en we pakken dit altijd direct op. We streven ernaar om onszelf elke dag te verbeteren!