Omdat het drukker werd, kozen we ervoor om door te schakelen naar BizziPhone. Zo kan ik me concentreren op mijn gesprek. Het voorkomt stress, omdat ik weet dat de telefoon opgenomen wordt en de klant te woord wordt gestaan. Ik vind het prettig om met BizziPhone samen te werken omdat zij snel reageren. Je krijgt direct na een telefoontje een bericht in je e-mail. Ook de uitstraling vind ik prettig: ze nemen vrolijk en opgewekt op. Dat geeft het bedrijf een jonge uitstraling!

Het is een prettig idee dat je de hele dag bereikbaar bent. En als er iets dringends is, schakelen ze door. Dan heb je de keuze om wel of niet aan te nemen. Of je kunt direct antwoord geven, wat zij dan weer doorgeven aan de klant. Je mist dus nooit een belletje en dat is belangrijk, want elk belletje kan een nieuwe klant zijn.”

Werken met BizziPhone bleek een goede, goedkope oplossing. We schakelen de telefoon nu door als we rust willen. Ik kan daardoor beter focussen op mijn echte werk. Ik merk dat cliënten positief zijn. Het is fijn dat ze te woord zijn gestaan. Dat ze hun verhaal kunnen doen. Dat is belangrijk, want zo komen ze bij ons binnen. Onze cliënten dachten dat er daadwerkelijk een secretaresse bij ons op kantoor zat. Dat vond ik wel een mooie reactie.