Wat is een virtueel telefoonnummer en waarom gebruiken bedrijven het?

Een virtueel telefoonnummer is een slim alternatief voor een traditioneel vast of mobiel nummer. Je koppelt het aan je bestaande toestel en bent bereikbaar zonder fysieke simkaart of vaste lijn. Je kiest zelf welk toestel afgaat: je mobiel of vaste telefoon. Zo blijf je bereikbaar waar je ook werkt. Met een virtueel nummer maak je een professionele indruk, zonder gedoe met meerdere toestellen of dure telefoonsystemen. 

Professionele uitstraling zonder extra toestel 

Klanten bellen naar een net en herkenbaar nummer, zoals een lokaal 020- of 010-nummer, maar jij neemt gewoon op vanaf je mobiel of laptop. Dat geeft een professionele uitstraling, zonder dat je meerdere toestellen hoeft te gebruiken. Je scheidt werk en privé zonder tweede telefoon. Met een virtueel telefoonnummer bepaal je zelf wanneer en waar je bereikbaar bent. Dat is overzichtelijk, efficiënt en modern geregeld. 

Kies je eigen netnummer, waar je ook werkt 

Met een virtueel telefoonnummer kies je zelf welk netnummer je gebruikt. Wil je als lokaal bedrijf herkenbaar zijn met een nummer uit je eigen regio? Geen probleem. Werk je landelijk, dan kies je juist voor een algemeen netnummer. Je bent niet gebonden aan een locatie of vaste werkplek. Dit is ideaal voor ondernemers, zzp’ers en teams die op verschillende plekken werken, maar wel één vast telefoonnummer willen gebruiken. 

Slim doorschakelen naar de juiste persoon 

Een virtueel nummer biedt veel meer dan alleen bereikbaarheid. Je stelt zelf regels in: schakel door naar een collega, stel openingstijden in of laat gesprekken buiten werktijden automatisch naar voicemail gaan. Zo mis je geen enkel gesprek, maar bepaal je zelf hoe je bereikbaar bent. En maak je geen zorgen, klanten merken hier niets van – die horen gewoon een vriendelijk antwoord of worden direct geholpen door de juiste persoon. 

Eén nummer, meerdere gebruikers 

Heb je een team? Dan gebruik je één virtueel nummer voor meerdere medewerkers. Je bepaalt zelf wie welk gesprek opneemt of hoe inkomende oproepen verdeeld worden. Dat voorkomt chaos en zorgt voor structuur. Je houdt grip op je klantcontact, terwijl je team soepel samenwerkt. Alles loopt via één centraal nummer, met dezelfde uitstraling en dezelfde service. Ideaal voor groeiende bedrijven of flexibele teams. 

Een telefoonservice bij BizziPhone

Een virtueel telefoonnummer biedt je de vrijheid om overal te werken, zonder in te leveren op bereikbaarheid of professionaliteit. Je kunt eenvoudig gesprekken doorschakelen, een eigen netnummer kiezen en zelfs één centraal nummer voor meerdere gebruikers instellen. Maar voor echte continuïteit in klantcontacten biedt een vaste telefoonlijn de uitkomst.  

Bij BizziPhone nemen onze telefonistes de inkomende oproepen persoonlijk op, precies zoals jij dat wilt, en zorgen zij ervoor dat je altijd bereikbaar bent. Ze kennen jouw bedrijf en klantbehoeften, zodat elk gesprek efficiënt wordt afgehandeld. Zo kun jij je focussen op wat je het liefst doet, terwijl wij jouw klantcontacten professioneel beheren. Benieuwd naar de mogelijkheden van BizziPhone? Vraag vandaag nog de 30 dagen gratis proefperiode aan, en ontdek hoe BizziPhone jouw klantcontact verbetert en je bereik vergroot.